Live chat
Μέσος χρόνος απόκρισης: 4 λεπτά
Η πιο γρήγορη επιλογή για να επιλύσεις ένα συγκεκριμένο ζήτημα: επαλήθευση KYC, κατάσταση μιας ανάληψης, όροι ενός ενεργού μπόνους. Ελληνόφωνοι σύμβουλοι διαθέσιμοι 24/7.
Ξεκίνα μια συνομιλίαΗ ελληνόφωνη ομάδα υποστήριξης βρίσκεται στο πλευρό σου 24/7. Τέσσερα διαθέσιμα κανάλια ανάλογα με τη φύση του αιτήματός σου.
Μέσος χρόνος απόκρισης: 4 λεπτά
Η πιο γρήγορη επιλογή για να επιλύσεις ένα συγκεκριμένο ζήτημα: επαλήθευση KYC, κατάσταση μιας ανάληψης, όροι ενός ενεργού μπόνους. Ελληνόφωνοι σύμβουλοι διαθέσιμοι 24/7.
Ξεκίνα μια συνομιλίαΜέσος χρόνος απόκρισης: 10 με 24 ώρες
Ιδανικό για αιτήματα που χρειάζονται συνημμένα αρχεία (έγγραφα KYC, στιγμιότυπα οθόνης, φορολογικά έγγραφα). Όλα τα αιτήματα αρχειοθετούνται στον χώρο μέλους σου.
[email protected]Διαθεσιμότητα: άμεση
Πάνω από 200 άρθρα που καλύπτουν την εγγραφή, την επαλήθευση ταυτότητας, τις μεθόδους πληρωμής, τα μπόνους, το VIP Club και τα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού. Απάντηση σε λίγα δευτερόλεπτα.
Περιήγηση στα άρθραΔιαθέσιμη στα Επίπεδα 4 & 5
Τα μέλη του VIP Club των ανώτερων βαθμίδων διαθέτουν προσωπικό διαχειριστή λογαριασμού στον οποίο μπορούν να απευθυνθούν απευθείας μέσω ιδιωτικού μηνύματος, ακόμη και τα Σαββατοκύριακα και τις αργίες.
Δες το VIP πρόγραμμαΤα έξι θέματα που εμφανίζονται πιο συχνά στη μηνύματα υποστήριξης.
Η ομάδα συμμόρφωσής μας εξετάζει τα έγγραφα που υποβάλλονται σε 24 με 72 εργάσιμες ώρες. Η συντριπτική πλειοψηφία των αιτημάτων εγκρίνεται αυθημερόν. Μπορείς να επιταχύνεις τη διαδικασία στέλνοντας καθαρές, πλήρεις και πρόσφατες φωτογραφίες (λιγότερο από 3 μηνών για το αποδεικτικό διαμονής).
Από τη σελίδα σύνδεσης, κάνε κλικ στον σύνδεσμο «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» και πληκτρολόγησε την ηλεκτρονική διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό σου. Θα σου σταλεί σύνδεσμος επαναφοράς με διάρκεια ισχύος 30 λεπτών. Αν δεν τον λάβεις, έλεγξε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και επικοινώνησε με το live chat.
Τρεις βασικοί λόγοι: μη ολοκληρωμένη έγκριση KYC, υπέρβαση του μηνιαίου ορίου του VIP επιπέδου σου, ή ανολοκλήρωτο wagering ενεργού μπόνους. Οι λεπτομέρειες εμφανίζονται στην καρτέλα «Ιστορικό» του λογαριασμού παίκτη. Η ομάδα πληρωμών είναι πάντα διαθέσιμη για διευκρινίσεις.
Πήγαινε στο Λογαριασμός μου > Υπεύθυνο παιχνίδι. Εκεί μπορείς να ορίσεις ημερήσιο, εβδομαδιαίο ή μηνιαίο όριο κατάθεσης, όριο στοιχήματος ανά γύρο, ανώτατο όριο καθαρών απωλειών, ή να ενεργοποιήσεις προσωρινή παύση (24 ώρες, 7 ημέρες, 30 ημέρες) ή οριστική.
Όχι, οι δωρεάν περιστροφές συνδέονται με μια συγκεκριμένη επιλογή φρουτακιών (συνήθως Pragmatic Play, Hacksaw Gaming και Spinomenal). Η ακριβής λίστα εμφανίζεται στην καρτέλα προσφορών τη στιγμή της πίστωσης. Τα κέρδη από τις περιστροφές πρέπει στη συνέχεια να παιχθούν 40 φορές πριν την ανάληψη.
Κάθε οριστικό κλείσιμο διεκπεραιώνεται από την ομάδα υποστήριξης μέσω live chat ή e-mail. Πριν το κλείσιμο, το διαθέσιμο υπόλοιπο επιστρέφεται στη συνήθη μέθοδο πληρωμής (εφόσον είναι έγκυρο το KYC). Το οριστικό κλείσιμο είναι μη αναστρέψιμο, σύμφωνα με τις δεσμεύσεις υπεύθυνου παιχνιδιού.
Υπεύθυνο παιχνίδι
Το παιχνίδι με χρήματα μπορεί να επιφέρει σοβαρούς κινδύνους: υπερχρέωση, απομόνωση, εθισμό. Όρισε μηνιαίο προϋπολογισμό πριν από κάθε συνεδρία, μη στοιχηματίσεις ποτέ ποσό που χρειάζεσαι για τα προς το ζην και ενεργοποίησε τα μέτρα προστασίας που προτείνονται στον χώρο παίκτη σου: όριο κατάθεσης, όριο ανά γύρο, μέγιστη διάρκεια συνεδρίας ή αυτοαποκλεισμό (αναστρέψιμο ή μόνιμο).
Σε περίπτωση απώλειας ελέγχου, για εσένα ή για κάποιον δικό σου, αρκετοί διαπιστευμένοι φορείς σε ακούνε με απόλυτη εχεμύθεια. Η γραμμή είναι ανώνυμη και δωρεάν.
Το Shikaka Casino απευθύνεται μόνο σε ενήλικες που έχουν συμπληρώσει τη νόμιμη ηλικία ενηλικίωσης. Η συμμετοχή ανηλίκων απαγορεύεται ρητά.